太原市农村社会保险基金管理中心2013年政府信息公开年度报告
时间: 2014-03-05 来源: 市人力资源和社会保障局 字号:[ 大 中 小 ]
根据市政府信息公开领导组办公室《关于报送2013年政府信息公开年度报告有关工作的通知》文件要求,现将太原市农村社会保险基金管理中心2013年信息公开情况报告如下:
一、工作概况
根据市政府有关文件要求,中心在2013年认真开展了信息公开工作。一是根据中央八项规定要求,减少了纸质简报的发刊数量和发刊频率,通过省社保局新闻信息报送平台将全市各级农保经办机构相关总结、简报、新闻等,全年我市各级农保经办机构通过省社保局新闻信息报送平台报送总结、简报、工作信息100余篇,及时让相关领导及部门掌握我市城乡居保工作进度、工作动态、工作亮点。二是中心建立城乡居民养老保险月通报制度,按月对县区征缴保费、养老金发放、数据入库等工作进行情况,每月进行排名,对好的进行表扬,对工作滞后的给予通报批评,加大力度督促县(市、区)全面完成各项保险的保费征缴工作。三是建立全市城乡居民养老保险业务、精神文明交流讨论QQ群,供全市各级经办机构工作者及时讨论、学习、宣传工作。截止2013年12月底,全市新农保参保人数60.6万人(新增参保2.48万人,完成新增参保任务的119.1%),完成目标任务的100.7%,征缴保费8228 万元,完成目标任务的136.7%,为15.1万名农村老年人发放新农保养老金1.72亿元;全市城居保参保人数8.9万人(新增参保0.28万人,完成新增参保任务的1380%),完成目标任务的103%,征缴保费2617万元,完成目标任务的302.9%,为4.09万名城镇老年人发放城居保养老金5522万元,为保障和改善民生做出了积极贡献。
二、采取的主要措施
(一)调整待遇标准,提高保障水平。根据上级文件精神,将我市城乡居保基础养老金由每人每月65元提高10元至每人每月75元,将农村幼儿教师基本养老保险基础养老金由每人每月200元提高60元至每人每月260元。
(二)落实配套资金,确保待遇支付。中心积极探索,大胆实践,按季度向市财政局申请各项市级财政补贴资金。收到财政局补贴资金到位的文件后,及时以市中心文件转发到县区经办机构,督促县区与当地财政协调,落实配套资金,确保按月足额发放养老金。要求县区统一行动,在春节前为全市城乡居民提前发放了1―2月份的养老金,受到了群众的称赞。
(三)统一缴费时间,方便居民参保。为解决全市人户分离、县区缴费时间不统一而造成部分居民延误缴费时间的问题,中心下文通知,将我市2013年度城乡居民社会养老保险的集中缴费时间确定为3―5月份。中心建立了月通报制度,对主要工作进展情况,每月进行排名,对好的进行表扬,对工作滞后的给予通报批评,加大力度督促县(市、区)全面完成各项保险的保费征缴工作。
(四)加大监督力度,确保基金安全。在发现个别县区养老金发放不到位的情况后,中心及时下发整改通知书要求限期改正;根据上级要求,核查了我市跨省重复领取待遇人员详细情况,对已核实确为重复领取人员暂停发养老金,并上报省社保局;中心专门下发文件,要求各级经办机构切实做好城乡居保领取待遇人员生存调查工作,按时上报《太原市(新农保、城居保)领取人员生存调查表》。从7月中旬开始,中心配合局基金监督处开展了为期2个月的基金专项检查,对我市10个县(市、区)经办机构进行了实地抽查,对县区存在的问题进行了现场反馈,要求限期整改。
(五)完善各项经办流程,接受群众监督
根据我市城乡居民养老保险的实际情况,组织全体干部职工认真查摆制约中心发展和政务环境优化的突出问题,向社会和群众作出公开承诺,制作了中心工作人员监督栏,接受群众监督。针对农村养老保险、农村幼儿教师养老保险、被征地农民养老保险存在办事程序不够规范的问题,我们集思广益、反复修改完善,制定了《拨付农村社会养老保险金办事程序》、《办理农村幼儿教师基本养老保险程序》《开具被征地农民养老保险预存款<收款收据>需携带的资料及办事流程》等相关的办事程序,张贴在中心办公场所,发给前来办事的群众,大大方便了基层和群众。
(六)聘请政风行风监督员,提高依法办事和监督管理水平
中心进一步引深民主评议政风行风工作,积极拓宽社会监督渠道。一是成立了政风行风建设领导小组。在县区、乡街、村居从事城乡居保经办工作的人员中聘请政风行风监督员,定期召开政风行风监督员会议,研究推动政风行风建设;二是多次与县(市、区)经办机构、参保居民进行座谈,听取他们对中心工作的意见和建议,认真查找工作中存在的问题和不足。
三、咨询处理情况
中心通过组织参保人员座谈会、县区经办机构负责人座谈会、每周领导值班制度、公布咨询电话等形式,认真受理群众咨询事项。
(一)深入开展“贴近群众、服务群众”作风建设专项活动。一是实行服务“三亮三统一”。制作胸卡、工作牌和监督台,做到了“亮身份”;将工作职能、办事程序等内容向社会公布,做到“亮标准”;在办公区公开服务承诺,做到“亮承诺”。中心统一了办公标识、统一了工作人员着装和服务用语、统一规范设置了等待椅、饮水杯、签字笔等便民设施,切实改进了工作作风,维护了广大群众的利益。二是推行了即时办理制度。服务对象随来随办,改进办事流程,增加工作透明度,进一步提升了服务水平。三是多种渠道查摆问题。采取召开专题民主生活会、基层调研、召开座谈会、发放《征求意见表》等方式,认真查摆问题,广泛听取党员、群众和基层的意见和建议,将所收集到的意见建议进行梳理、归类,将梳理出的22个问题一一落实整改,确保不走过场,取得实效。
(二)扎实开展“服务提升年”活动。一是深入基层办实事。先后深入到县(市、区),召开城乡居民社会养老保险经办工作座谈会,了解民情民意,破解经办难题,现场解决特殊人员参保、生存调查、业务经办程序等具体问题,探索经办服务的新模式新方法。二是加快信息系统建设。各县(市、区)全部完成了信息系统实施,全部使用专网或VPN办理业务,网络覆盖率为100%。全市新农保信息系统入库人数61.8万人,城居保信息系统入库人数9.14万人,为我市社会保障“一卡通”工作的顺利开展奠定了基础。农村幼儿教师养老保险管理系统安装、调试完毕,投入运行。三是搞好宣传培训工作。先后在晋源区、万柏林区、迎泽区举办了3期城乡居民社会保险经办工作培训班;编印了新农保参保指南、城居保文件汇编等10余种宣传资料,发放到县区、乡街、村居,发放到城乡居民手中;为1510个行政村、社区统一颁发了“城乡居民社会养老保险经办点”牌匾,在全省首开先河;在《太原日报》上刊登了《城乡居民社会养老保险政策及相关业务流程详解》,创造性地宣传了城乡居保政策;为各级县(市、区)、乡街、村居经办人员统一发放了5000余册《太原市城乡居保经办手册》、《工作日志》,方便工作使用和检查考核。
四、存在的主要问题和改进措施
(一)存在的主要问题
1、目前中心从事信息公开工作的人员为兼职人员,影响工作的效率和质量,亟待配备专职人员从事信息公开工作。
2、目前主动公开的信息与公众的需求还存在一定距离,公开的内容需要进一步深化,公开的方式有待进一步创新。
3、信息公开制度还需进一步完善,资金投入还需进一步加大。
(二)改进措施
一是不断深化信息公开内容。中心将一步梳理信息,不断深化信息公开内容,对原有的信息公开目录进行补充完善,保证公开信息的完整性和准确性。同时,积极争取有关部门的支持,加大投入,进一步推进公开信息的电子化,降低公众查询成本。
二是不断规范信息公开行为。认真落实信息主动公开、信息依申请公开、信息发布协调、信息澄清及信息保密等五项制度,制定本单位信息公开流程。
三是进一步加强信息公开咨询服务工作。不断拓宽信息公开渠道,在利用办事指南、计算机网络、网站专栏,实现信息公开的同时,切实做好信息公开咨询服务工作,方便人民群众了解和获取本单位相关信息。
二0一四年二月二十五日